norme ISO: normative e linee guida sviluppate dall'Organizzazione internazionale per la normazione (ISO) che definiscono i requisiti per la realizzazione all'interno di un'organizzazione di un sistema di gestione della qualità, al fine di condurre i processi aziendali, migliorare l'efficacia e l'efficienza nella realizzazione del prodotto e nell'erogazione del servizio, ottenere e incrementare la soddisfazione del cliente.
link pdf manuale d'istruzione: https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwjgiKmjhpbtAhUq8-AKHRz9CrQQFjABegQIAhAC&url=https%3A%2F%2Fwww.fiatalba.it%2Fxs_rifrattometri_ottici.pdf&usg=AOvVaw2EgRwaELeHDSH58qVpB3IU
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